Commercieel adviseur klantenservice

Wat je gaat doen

• Klanten passend advies geven op basis van hun wensen en behoeften.
• Optimale bezettingsgraad realiseren binnen groepen en op locaties.
• Duurzame relatie met ouders opbouwen en onderhouden.
• Klant en collega informeren en adviseren over plaatsing, opvang en contracten.
• Zorgen dat gegevens m.b.t. planning en administratie correct en compleet zijn.
• Eventuele klachten in vlot tempo en tot tevredenheid afhandelen.

Wie wij zoeken

• Je hebt minimaal 3 jaar commerciële ervaring (in de kinderopvang is een pré).
• Je bent commercieel ingesteld en alert op kansen in de markt.
• Je werkt en denkt als adviseur met gemak op MBO+ niveau.
• Je kunt de pluspunten van onze organisatie overtuigend overbrengen.
• Je ziet kans om problemen om te buigen naar mogelijkheden.
• Je bent makkelijk in de omgang en kunt met iedereen prettig samenwerken.
• Je hebt uitstekende digitale vaardigheden (kennis van KidsVision is een pré).
• Je bent nauwkeurig in de registratie, mutatie en archivering van gegevens.
• Je wilt 32 tot 36 uur per week werken, in elk geval woensdag en vrijdag.

Wat je bij ons vindt

• Hechte samenwerking in open sfeer en volop waardering voor jouw inzet en bijdrage aan het succes van onze organisatie.
• Alle vrijheid voor jouw persoonlijke ontwikkeling en ruime keuze uit inspirerende opleidingen, cursussen en trainingen.